Datenschutzerklärung

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften. Eine Datenübertragung im Internet kann dennoch Sicherheitsrisiken aufweisen.

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Informationen, die der Browser übermittelt. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Hostname gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Internetauftritts.

Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung verlangen.

3. Kontakt- und Krankenbeförderungsformular

Wenn Sie eine Krankenbeförderung anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Krankenkasse, Körpergröße und Gewicht, Transport- und Termindaten, Klinik- und Zielangaben sowie Informationen zu Mobilität, Transportart und möglichen Infektionen gehören.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung der Anfrage, Planung und Durchführung der gewünschten Beförderung sowie vorvertragliche Kommunikation: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
• Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Gesundheits- und Infektionsangaben: auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Empfänger

Zugriff erhalten nur Personen, die die Anfrage bearbeiten müssen. Technische Dienstleister für Hosting und E-Mail können als Auftragsverarbeiter Daten verarbeiten. Eine Übermittlung an Pflege- oder Krankenkassen erfolgt nur, wenn sie für die gewünschte Abrechnung erforderlich ist und eine entsprechende Grundlage beziehungsweise Beauftragung besteht.

An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird lediglich eine datensparsame Eingangsbestätigung versendet. Sie enthält keine Gesundheits-, Infektions- oder Beförderungsdaten. Bei einer fremden oder gemeinsam genutzten E-Mail-Adresse können andere Personen dennoch erkennen, dass eine Anfrage an uns gestellt wurde.

Widerruf der Einwilligung

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne erforderliche Gesundheits- oder Mobilitätsangaben kann eine passende Beförderung gegebenenfalls nicht geplant werden.

4. Cookies, Spamschutz und externe Inhalte

Technisch notwendige Sitzung

Für den Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten und missbräuchlichen Einsendungen wird eine technisch notwendige Sitzung verwendet. Dabei setzt der Server das Sitzungscookie fd_form_security. Es enthält keine Gesundheits- oder Formulardaten und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Die Sitzung dient ausschließlich dazu, den einmaligen Formularschlüssel, die zufällige Rechenaufgabe und den Absendezeitpunkt zu prüfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb des Anfrageformulars.

Zum Schutz vor massenhaften Einsendungen wird die Anzahl der Versuche innerhalb eines kurzen Zeitfensters begrenzt. Hierfür wird die IP-Adresse ausschließlich in gehashter Form und vorübergehend in einem technischen Zwischenspeicher verarbeitet. Die Zuordnung wird nach Ablauf des Schutzzeitraums nicht weiter benötigt.

Keine Analyse und keine externen Schriftdateien

Diese Website verwendet keine Webanalysedienste wie Google Analytics und keine benutzerspezifischen Tracking-Cookies. Schriften und Symbole werden direkt vom eigenen Webserver geladen. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts, Cloudflare oder einem vergleichbaren Schrift- und Symbol-CDN hergestellt.

Externe Links

Vor dem Öffnen von Google Maps oder anderen externen Webseiten erscheint ein Hinweis. Erst wenn Sie den externen Link bestätigen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für die anschließende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen der Zielseite.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung und E-Mail

Die Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. E-Mails werden dagegen nicht zwingend Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen. Übermitteln Sie besonders vertrauliche Angaben deshalb nur über die vorgesehenen Wege und nur, soweit sie für Ihre Anfrage erforderlich sind.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Anfragebearbeitung, Vertragsdurchführung und Abrechnung benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt. Reine Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden gelöscht, sobald keine weitere Bearbeitung oder Rückfrage mehr zu erwarten ist und keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

7. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO,
• Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@froeschlein-dienste.de. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Website oder Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026